宇都宮文化センター株式会社


1.信頼される技術集団へ

  (1) 各人が自立し、技術集団となるよう努力する

  (2) 社員1人1資格以上を取得し、各々の技術の向上を目指す

  (3) 各公共機関からの技術評点のアップを目指す

     (環境省からの優良評価の基準継続(H18.9取得))


2.お客様側に立ったサービス

  (1) お客様が何を求めているかを理解し、相談を持ちかけられ、常にお客様と共に

     成長していけるサービスの提供

  (2) 気持ちの良いあいさつ・返事・素早い対応を徹底し、心の通うサービスで他社と

     の差別化をはかる

  (3) 一人ひとりが事業活動を理解し、環境総合メンテナンス企業の一員としてお客様

     の要望に対応できるよう、定期的な部署間の交流・異動を行う



3.将来を見据えた組織へ

  (1) 精神的にも実行的にも指示待ちではなく、トップダウンの組織からボトムア
     ップの組織体制に

  (2) 部署ごとの独立採算制を見据えた組織運営

  (3) 新卒者や技術者を含めた採用の強化を行う


4.市場環境変化に順応

  (1) 市民のニーズに応じたサービスを展開することで官営業の同業他社との
     差別化を図る

  (2) 民間市場への営業力強化

  (3) 文化総合企画鰍ニの連携による新規事業展開


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